افتتحت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، والمهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بجهاز مدينة العلمين الجديدة، وذلك بحضور كل من علاء فاروق، وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، والدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، واللواء خالد شعيب، محافظ مطروح.

افتتاح المركز التكنولوجي بالعلمين الجديدة

وخلال الافتتاح، أوضحت الدكتورة رانيا المشاط أن مشروع تطوير خدمات المواطنين التابع للوزارة ساهم في تطوير 34 جهاز مدينة من أصل 57 مدينة مخططة، وكان آخرها جهاز مدينة العلمين الجديدة. وبيّنت أن المشروع وفّر الدعم الكامل لمراحل التطوير المختلفة، من خلال نشر منظومة الخدمات الإلكترونية وتطبيقاتها داخل المراكز التكنولوجية، لتسهيل حصول المواطنين على الخدمات عبر منظومة الشباك الواحد، والتي ترتبط مباشرة بالإدارات المختصة لإنهاء الإجراءات. كما شمل التطوير المشاركة في تصميم المراكز التكنولوجية، وتحليل البيانات، وتنفيذ البنية التحتية المعلوماتية من شبكات وربط، بالإضافة إلى توريد وتشغيل المعدات اللازمة، وتدريب وتأهيل الموظفين العاملين بالمراكز التكنولوجية والإدارات المرتبطة بها.

وأكدت وزيرة التخطيط حرص الوزارة على مواصلة التعاون مع مختلف الوزارات والجهات المعنية لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، ودعم بناء القدرات، وتطوير قواعد البيانات، وتوسيع استخدام التكنولوجيا الحديثة من خلال مركز البنية المعلوماتية والمكانية، بهدف تطوير مراكز خدمات المواطنين والمستثمرين.

وأضافت المشاط أن الوزارة نجحت في ميكنة 180 خدمة تقدمها أجهزة المدن العمرانية الجديدة بشكل كامل، كما تم إتاحة 56 خدمة إلكترونية عبر بوابة خدمات المواطنين، تشمل خدمات عقارية، مالية، تراخيص المباني والمحلات، المرافق، طلبات التصالح في مخالفات البناء، تقنين وتوفيق الأوضاع، إلى جانب العمل على إطلاق باقي الخدمات تدريجيًا على المنصة الرقمية.

من جانبها، أشادت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، بجهود وزارة التخطيط في دعم وزارتي التنمية المحلية والإسكان، بهدف تحسين الوصول للخدمات الحكومية وتبسيط إجراءاتها، مما ينعكس إيجابًا على جذب الاستثمارات وتحسين مناخ الأعمال، وتوفير بيئة داعمة للقطاع الخاص. وأكدت استمرار الوزارة في متابعة أداء المراكز التكنولوجية بالمحافظات والعمل على تسهيل الإجراءات وتقليل زمن تقديم الخدمة، مستفيدةً من التطورات الكبيرة التي تشهدها الدولة في مجال التحول الرقمي.

كما شددت وزيرة التنمية المحلية على أهمية التوسع في خدمات الدفع الإلكتروني، وتوفير وسائل دفع متنوعة لتسهيل حصول المواطنين على الخدمات، خاصةً في ظل زيادة عدد المعاملات المتعلقة بقضايا مهمة مثل التصالح في مخالفات البناء، وتنظيم المحال العامة، وغيرها من الخدمات اليومية.

وفي السياق ذاته، أشار المهندس شريف الشربيني إلى أن افتتاح المركز يأتي ضمن استراتيجية الدولة للتحول الرقمي، وميكنة الخدمات الحكومية بهدف تقديمها بشكل سريع ودقيق وشفاف. وأضاف أن المركز يوفر باقة من الخدمات المتنوعة مثل التراخيص، الشؤون العقارية، خدمات المرافق، وخدمات المستثمرين، من خلال نظام إلكتروني متكامل يخفف من الزحام ويوفر الوقت والجهد. كما تم ربط عدد من هذه الخدمات بمنصة “مصر الرقمية”، ما يتيح للمواطنين تنفيذ بعض الإجراءات إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة المركز فعليًا.