أعلنت شركة “أمازون ويب سيرفيسز” (AWS) عن إصلاح الخلل الفني الذي تسبب في انقطاع واسع النطاق لخدماتها السحابية حول العالم، مؤكدة أن معظم الأنظمة عادت إلى العمل بشكل طبيعي بعد توقف استمر قرابة ثلاث ساعات.
وقالت الشركة في بيان رسمي، اليوم الإثنين، إن فرقها الهندسية نجحت في معالجة المشكلة التقنية التي أثرت على عدد من الخدمات الحيوية ضمن بنية المنصة التحتية، موضحة أن بعض التطبيقات ما زالت تواجه بطئًا مؤقتًا نتيجة معالجة الطلبات المتراكمة خلال فترة الانقطاع.
وأوضحت “أمازون” أن الخلل نشأ في إحدى المناطق الرئيسية لخدماتها بالولايات المتحدة، وتحديدًا في ولاية فيرجينيا، ما أدى إلى توقف مؤقت لمواقع وتطبيقات كبرى من بينها “أمازون برايم” و”سناب شات” و”ديزني بلس”.
وأكدت الشركة أنها تعمل حاليًا على تعزيز أنظمة المراقبة الداخلية لضمان عدم تكرار مثل هذه الأعطال مستقبلًا، خاصة مع تزايد اعتماد المؤسسات العالمية على خدمات الحوسبة السحابية لتشغيل بنيتها الرقمية وإدارة بياناتها.
عطل عالمي يضرب كبرى المنصات الإلكترونية
وتعرض عدد من المستخدمين حول العالم، صباح اليوم، إلى عطل فني مفاجئ أثر على العديد من المنصات والخدمات الإلكترونية الكبرى، من بينها أمازون وسناب شات وروبلوكس، بحسب موقع Downdetector المتخصص في رصد الأعطال العالمية.
وأشار الموقع إلى أن مواقع وتطبيقات شهيرة مثل سناب شات وبنك لويدز وبي تي البريطانية واجهت أيضًا مشكلات في الاتصال والخدمات خلال الساعات الماضية نتيجة هذا الخلل.
العطل يمتد إلى كانفا وماكدونالدز وسينجنال
وامتد تأثير العطل إلى تطبيق التصميم الشهير “كانفا” (Canva)، الذي يعتمد جزئيًا على خدمات AWS، ما تسبب في توقف جزئي لخدماته وإبطاء عمليات حفظ المشاريع للمستخدمين حول العالم.
كما اشتكى عدد من المستخدمين من عطل مفاجئ في تطبيق شركة ماكدونالدز للأطعمة، إلى جانب مشكلات في تطبيق المراسلة المشفر Signal، الذي تأثر بدوره بالخلل التقني في خوادم أمازون.
وأكدت “أمازون” أنها تواصل العمل مع فرقها التقنية على مدار الساعة لإعادة الخدمات المتأثرة إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن، فيما لم تكشف حتى الآن عن المدة المتوقعة لحل الأزمة أو تفاصيل السبب الرئيسي للعطل.
أمازون تحقق قفزة في الأرباح رغم التحديات التقنية
وفي سياق متصل، كانت شركة أمازون قد أعلنت في يوليو الماضي عن قفزة قوية في أرباحها خلال الربع الثاني من عام 2025، مدعومة بزيادة كبيرة في إيرادات الإعلانات وخدمات الحوسبة السحابية التي تقدمها وحدة “أمازون ويب سيرفيسز” (AWS).
ووفقًا للتقرير المالي الصادر عن الشركة، فقد ارتفعت أرباح أمازون بنسبة 35% خلال الفترة من أبريل حتى يونيو 2025، فيما نمت الإيرادات، أو صافي المبيعات، بنسبة 13% على أساس سنوي.
كما توقعت الشركة تحقيق صافي مبيعات يتراوح بين 174 و179.5 مليار دولار خلال الربع الثالث من العام، مقارنة بـ 162.6 مليار دولار في الفترة نفسها من العام الماضي.