أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، اليوم، تفاصيل حادث وقع بمحطة مسرة على الخط الثاني للمترو، حيث قام أحد الركاب من ذوي الهمم بمحاولة الصعود من مستوى الرصيف مستخدمًا السلم الكهربائي المتحرك بدلاً من المصعد الكهربائي المخصص لذلك، أو الاستعانة بناظر أو مشرفي المحطة لتقديم المساعدة.
وأوضحت الشركة، في بيانها، أن هذا التصرف أدى إلى انقلاب الكرسي المتحرك للخلف، ما تسبب في سقوط عدد من الركاب الذين كانوا على السلم الكهربائي في تلك اللحظة، مؤكدة أنه لم يتم تسجيل أي إصابات بين الركاب.
ودعت الشركة جميع مستخدمي مترو الأنفاق إلى الالتزام بتعليمات السلامة والأمان عند التعامل مع مرافق المترو، واتباع الإرشادات المعلنة داخل المحطات وعلى الأرصفة، حفاظًا على سلامتهم، متمنية السلامة لكافة الركاب.