تابعت الهيئة القومية لسكك حديد مصر ما تم تداوله عبر بعض المواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي بشأن مقطع فيديو يظهر ادعاء أحد المواطنين منعه من استقلال القطار بزعم ارتدائه زيًا غير لائق (شورت).
تفاصيل الواقعة
وأكدت الهيئة أن الحادثة وقعت أثناء تواجد القطار رقم 945 (تهوية ديناميكية) على الرصيف رقم 1 بمحطة مصر برمسيس، المتجه من القاهرة إلى بورسعيد، حيث طلب أحد المواطنين وبرفقته سيدة من مشرف القطار السماح لهما بالسفر بتذاكر القطار رقم 3015 (ثالثة مكيفة) بعد أن تخلفا عن رحلتهما.
وأثناء تلبية المطلب، قام الراكب المذكور بوضع ساتر قماش (ملاءة) على رف الأمتعة لحجب الرؤية عن باقي ركاب العربة بزعم الخصوصية.
إجراءات مشرف القطار
على إثر ذلك، وجه مشرف القطار الراكب بضرورة إزالة الساتر والالتزام بتعليمات الركوب داخل القطار، إلا أن الواقعة شهدت المزيد من التجاوزات من جانب الراكب، حيث صور الحادثة وتداولها على مواقع التواصل الاجتماعي بشكل مجتزأ، مما أساء لسمعة الهيئة والعاملين بها.
إجراءات الهيئة القانونية
وأوضحت الهيئة أنها باشرت فتح تحقيق للوقوف على ملابسات الواقعة، وأحالت الحادثة إلى الجهات القضائية لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة. كما أكدت الهيئة التزام جميع العاملين باللوائح والتعليمات المنظمة للعمل داخل الوحدات المتحركة.
لا صحة لمنع الركاب بسبب الزي
وفيما يخص الادعاء المتعلق بمنع الركاب بسبب نوع الزي، أكدت الهيئة أنه لا صحة مطلقًا لذلك، مشيرة إلى أن أي ركاب يُسمح لهم بالسفر وفقًا للمعايير المعمول بها ولا يتم منعهم بسبب ملابسهم.
كما شددت الهيئة على أنها لا تتهاون مع أي خطأ أو مخالفة، ويتم محاسبة المقصرين وفق القواعد القانونية والإدارية.
التزام الإعلام والمواطنين
ودعت الهيئة جميع وسائل الإعلام إلى الالتزام بالمواثيق المهنية والتحقق من صحة المعلومات من مصادرها الرسمية، وعدم الانسياق وراء الشائعات أو تداول المواد المرئية التي يتم نشرها على منصات التواصل الاجتماعي.
كما طلبت الهيئة من المواطنين الالتزام بالقيم الأخلاقية والمجتمعية عند استخدام وسائل النقل العام، والتعاون مع أطقم العمل لضمان بيئة سفر آمنة ومريحة.