في إطار خطة وزارة النقل لتطوير خدمات السكك الحديدية في مصر وتسهيل إجراءات السفر أمام الركاب، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة عدد من الوسائل الإلكترونية واليدوية لحجز تذاكر القطارات وسداد قيمتها بسهولة وأمان، في ظل التوسع المستمر في خدمات النقل وتحديث البنية التحتية لمنظومة القطارات.
طرق حجز تذاكر قطارات السكة الحديد:
وفّرت الهيئة مجموعة متنوعة من الوسائل لحجز تذاكر القطارات، بهدف القضاء على التكدس أمام شبابيك التذاكر وتحسين تجربة الركاب، وتشمل هذه الوسائل:
شبابيك التذاكر في جميع محطات السكك الحديدية على مستوى الجمهورية.
الحجز الإلكتروني عبر موقع الهيئة الرسمي: رابط الحجز المباشر
تطبيق الهيئة القومية لسكك حديد مصر على الهواتف المحمولة (متاح على Google Play وApp Store).
وكلاء البيع المعتمدون من شركات الدفع الإلكتروني مثل:
(فوري – أمان – ضامن – خدماتي – طلقة – أو باي – كاش كول – ماجيك باي).
الخدمة الصوتية للحجز المسبق:
من المحمول: 1661
من الخط الأرضي: 09000661
(متاح الحجز لمدة 15 يومًا وحتى قبل موعد القطار بساعة واحدة)
مكاتب المدينة (34 مكتبًا خارج المحطات الرئيسية).
ماكينات الحجز الذاتي TVM المتوفرة في عدد من المحطات الكبرى.
وسائل دفع قيمة تذاكر القطارات:
تيسيرًا على الركاب، أتاحت الهيئة عدة طرق مرنة وآمنة لسداد قيمة التذاكر، أبرزها:
الدفع النقدي في شبابيك التذاكر ومكاتب الحجز.
الدفع الإلكتروني عبر بطاقات Visa وMasterCard في المحطات الرئيسية.
الدفع عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف باستخدام بطاقات الدفع الإلكتروني.
الدفع لدى وكلاء البيع (نقدًا أو إلكترونيًا باستخدام بطاقات الدفع).
اهتمام حكومي ودعم مستمر
وأكدت هيئة السكك الحديدية أن هذه التيسيرات تأتي في إطار الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لتطوير قطاع النقل، بما في ذلك السكك الحديدية، باعتبارها مرفقًا حيويًا يخدم ملايين الركاب سنويًا. كما شددت الهيئة على التزامها الدائم بتحسين جودة الخدمات وتقديم تجربة سفر آمنة ومريحة لجمهور المسافرين.