أعلنت هيئة الإسعاف المصرية عن إطلاق خدمة جديدة تتيح للفئات الأولى بالرعاية، ومن بينهم أصحاب الأمراض المزمنة وكبار السن، تقديم طلبات الإعفاء من رسوم خدمات النقل عبر الموقع الإلكتروني للهيئة، تيسيرًا عليهم وعدم تكبدهم مشقة التنقل.
تعزيز دور الهيئة في تقديم خدمات إسعافية مجانية
وأوضح الدكتور عمرو رشيد، رئيس مجلس إدارة هيئة الإسعاف المصرية، أن الهيئة تعمل على توسيع نطاق خدماتها المجانية، والتي تشمل إسعاف وإنقاذ مصابي حوادث الطرق، والحالات المرضية الطارئة، وإغاثة منكوبِي الأزمات والكوارث، والتحويلات بين مستشفيات وزارة الصحة، بالإضافة إلى حالات مشروع «رعايات مصر»، دون تحميل المواطنين أي رسوم مالية.
الفئات المستفيدة من الإعفاء
وأشار رشيد إلى أن الخدمة متاحة لأصحاب الهمم حاملي كارت الخدمات المتكاملة، وحاملي بطاقات “تكافل وكرامة”، ومرضى الغسيل الكلوي، ومرضى الأورام، ومصابي العظام، وكافة الفئات غير القادرة ماديًا التي تتطلب نقلها سيارة إسعاف مجهزة، ويمكنهم التقدم بطلبات الإعفاء عبر الموقع الإلكتروني من “هـــــنـــــا”.
الرقمنة لتسهيل الخدمات
وأكد رئيس الهيئة أن الخطوة تأتي ضمن شعار “الرقمنة لدعم المواطنة”، حيث يمكن للمواطنين إنهاء تقديم الطلب والحصول على الموافقة خلال 72 ساعة عمل بعد استيفاء الاشتراطات، دون الحاجة للتنقل أو التقديم الورقي، ضمن تطبيق مفهوم «خدمة الشباك الواحد».
توضيح حول رسوم الخدمات
وشدد الدكتور عمرو رشيد على أن الخدمات الإسعافية الطارئة تقدم مجانًا بالكامل، فيما أن الخدمات الثانوية المدعومة يتحمل المواطن جزءًا من تكلفتها، وهو ما يشهد تحريكًا يتماشى مع التغيرات في أسعار المحروقات، مشيرًا إلى ضرورة تحرّي المواطنين الدقة في المعلومات المتداولة حول رسوم خدمات هيئة الإسعاف.